旅行代理店のQ&A
旅行代理店に関してのQ&Aの一覧です。疑問をスッキリさせちゃいましょう！
Q:3月15日から京都旅行にいく予定でしたが、地震等で不安なため、キャンセルしようと思います。昨日電話で旅行代理店にキャンセルしたい旨、また、明日(14日)チケットを返還する旨を伝えました。しかし、その代理店が今日(14日)臨時休業でした。ちなみに、停電などの影響で明日の新幹線出発時刻までに代理店にチケットを返すことができません。みどりの窓口にも行けません。この場合でもキャンセル料は旅行開始後の解除と同じ、つまり全額になってしまうのでしょうか。解答よろしくお願いします。
2011年03月14日 02:56:23
- A：
- 同じく15日から京都旅行を計画してましたが、気持ちが乗らないためキャンセルしました。全額返金されて良かったですね。4月になったらまた計画する予定です。早く京都へ行ける日が来ると良いですね(*'▽'*)続き
Q:まだまだ”一見さん”には厳しい京都？！先日、車いすとその介助する人の計15人くらいのグループで京都に行きました。その際に‥１）ホテルのレストラン朝食の際に私だけ遅れてしまい他の人は先に入っていました。レストランの入り口で店員のオジサンに「他の人が先に入っていますから」と告げて中に入ろうとしたところ、オジ『そこで待っていてください』私「でも連れが先に入ってますから。」オジ『そういうことじゃないんです、私が決めますから。』と言われ、入れてくれませんでした。２）観光地近くの和食屋さん駐車場に車を止めて...
2011年11月23日 07:13:00
- A：
- 本当に敷居の高そうな店に行かない限りそのようなお店は京都の普通の店に入ってもほとんど皆無ですね。ただし観光地あたりだと放っておいてもどんどん客がくるところが多いのであまりちゃんと接客マナーが教育されてない店も見かけます。基本的にそんな店のほうが少ないとは思いますが運悪く接客マナーが悪い店に当たり続けてしまったんですね。そのようなお店が逆に京都の評判を下げていますね。反省しなければなりません。続き
Q:今度敦賀港10：00出発の新日本海フェリーに乗るのですが、大学生協の旅行代理店で受け取った船車券には出発時刻の90分前までに乗船手続きをお済ませくださいと書いてあります。でも調べてみると、10：00便に連絡するバスは敦賀駅9：30⇒敦賀港9：45の1本しかないようです。8：30までに乗船手続きを済ませなければならないなら早朝に京都から特急に乗って、さらに敦賀駅からタクシーで行かなければなりません。。。でも車なしの乗客がみんな90分前までに乗船手続きしなければならないのなら9：30の連絡バスは全く...
2011年08月13日 12:30:34
- A：
- 敦賀10時と言うことは週1回だけ運航の寄航便ですね。あの便に車無しで乗る客はきわめて少ないので、送迎バスもギリギリに設定しているのでしょう。フェリー会社が運行している送迎バスですから、バスにさえ乗れば大丈夫です。フェリーターミナルで乗船手続きもせずに食事を始めるなど想定外の行動をしなかぎり、間違いなくのれます。90分というの車を積む場合のリミットで、この10時発の便は2箇所も寄港してそのたびに乗り降りがあるので、パズルのように考えて車を積むので早めにいったほうがよいですけど。この便、3月に2回、...続き
Q:質問失礼いたします。この秋10月19日～21日まで、二泊三日で友人と女2人で京都旅行を計画しています。泊まる宿は南禅寺にある旅館「八千代」さんを旅行代理店を通して予約しました。2人とも初京都のため、右も左もわからない状態で計画を練っています；そこで、京都でここは絶対に見ておいた方が良い！という場所や、オススメの歩き方のプランなどがありましたら是非教えていただきたいです。ちなみに友人が金閣寺銀閣寺清水寺嵐山には行きたい！と行っているのでここの四箇所は見ておきたいかな、と思っています。移動手段もよく...
2011年09月30日 12:07:51
- A：
- 一応、京都市バス路線図をつけておきます。この下をクリックしてください。http://www.city.kyoto.lg.jp/kotsu/cmsfiles/contents/0000019/19770/rosenzu2011.pdfこれをご覧になられたら分かると思うのですが、この4か所は、京都のそれぞれの端になります。また、市バスは観光地と観光地とを必ずしも結んでいません。特に東西の移動が大変になります。ですから、東グループと西グループに分けてそれぞれ別の日に行きましょう。西グループ：金閣・嵐山...続き
Q:JRの利用方法について 年末JRを利用して帰省する予定です。先日、チケット申し込みの為旅行代理店に行ってきました。そこで店員さんに言われたことが、聞いたことなかったので質問します。12/29に新山口駅から名古屋駅までの乗車券を予約しました。帰りに京都に寄ろうかと考えていたので、「片道分の予約だけでいい」と店員さんに伝えたら、「往復乗車券の方がお得ですよ」と言われました。新山口ー名古屋間の往復乗車券を買っておいて、名古屋から京都までの特急券を当日購入。帰るときに、京都から新山口までの特急券を買えば...
2011年12月02日 05:58:18
- A：
- 実際にどのような切符を買ったのかがはっきりしませんが、たぶん今まではツアーにこだわったため途中駅で降りることはできない、また片道だけつけることはできないと言われたのでしょう。で、今回は、ツアー扱いの宿泊と、普通の新幹線の切符を別々に売ったという形にしたものと思われます。新幹線に普通の切符で乗る場合、鉄道に乗る場合に必ず必要な「乗車券」（いわば基本料金)と新幹線に乗る場合に別途必要な「新幹線特急券」（いわばオプション料金）が必要です。で、新幹線特急券というのは一度使ったら必ず改札で回収されます。た...続き
